Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 24.09.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как Д.Л.Р ООД обработва личните Ви данни при използване на интернет сайта www.vinarnadimitrovi.com, при извършване на онлайн поръчки, регистрация на клиентски профил, изпращане на запитвания и използване на други функционалности на сайта.

Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство.

1. Кой е администраторът на личните данни?

Администратор на личните данни е:

Д.Л.Р ООД Булстат: 160023563 Седалище и адрес за кореспонденция: гр. Асеновград, ул. „Цар Иван Асен II“ №123 Телефон: 0888855239 E-mail: ivan-ad@abv.bg Уебсайт: www.vinarnadimitrovi.com

Ако имате въпрос относно обработването на личните Ви данни или желаете да упражните свое право съгласно тази Политика, можете да се свържете с нас на посочения e-mail адрес.

2. Какви лични данни обработваме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

• име и фамилия; * e-mail адрес; * телефонен номер; * адрес за доставка; * данни, необходими за издаване на счетоводни документи; * данни за направени поръчки и закупени продукти; * данни, които доброволно предоставяте чрез контактна форма или по e-mail; * данни, свързани с клиентския Ви профил; * техническа информация, необходима за функционирането и сигурността на сайта; * информация, свързана с използването на бисквитки, когато това е приложимо.

Не събираме умишлено специални категории лични данни по чл. 9 GDPR, когато те не са необходими за конкретна законна цел.

3. За какви цели използваме личните Ви данни?

Обработваме лични данни за следните цели:

3.1. Обработка и изпълнение на поръчки

Използваме необходимите данни, за да:

• приемем и обработим Вашата поръчка; * потвърдим поръчката; * осъществим комуникация с Вас относно поръчката; * организираме доставката; * обработим плащането, когато е приложимо; * обработим рекламации, връщания и откази; * изпълним законовите си задължения, свързани с продажбата.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR — обработването е необходимо за изпълнението на договор или за предприемане на стъпки по искане на клиента преди сключване на договор.

3.2. Клиентски профил

Когато създадете клиентски профил, обработваме данните, необходими за създаването и поддържането му и за предоставяне на свързаните с него функционалности.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR.

3.3. Контакт с Вас

Когато ни изпратите запитване чрез контактната форма, e-mail или друг канал, използваме предоставените данни, за да Ви отговорим.

Правното основание зависи от характера на запитването и може да бъде чл. 6, пар. 1, б. „б“ или б. „е“ GDPR, а когато е приложимо — Вашето съгласие.

3.4. Счетоводни и законови задължения

Можем да обработваме необходимите лични данни за изпълнение на задължения, произтичащи от данъчното, счетоводното и друго приложимо законодателство.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR — спазване на законово задължение.

3.5. Защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби

Можем да обработваме технически данни и друга необходима информация с цел:

• защита на сайта; * предотвратяване на измами и злоупотреби; * установяване и предотвратяване на неразрешен достъп; * защита на нашите права и законни интереси.

Правното основание може да бъде чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR — легитимен интерес, при спазване на изискванията на GDPR.

3.6. Маркетингови съобщения

Ако сте дали необходимото съгласие да получавате newsletter или други маркетингови съобщения, можем да използваме предоставения от Вас e-mail адрес за тази цел.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR — съгласие.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

4. Кои данни са задължителни?

Когато правите поръчка, определени данни са необходими, за да можем да изпълним договора — например данни за контакт и доставка.

Ако не предоставите необходимите данни, може да не можем да приемем или изпълним съответната поръчка.

Когато дадени данни не са необходими за изпълнението на поръчката, предоставянето им е доброволно.

5. На кого можем да предоставяме личните Ви данни?

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за конкретна законна цел.

В зависимост от използваните услуги това може да включва:

• куриерски и логистични компании — за доставка; * платежни оператори и банки — когато са необходими за обработване на плащания; * счетоводители и счетоводни/ERP системи — когато е необходимо за счетоводни и данъчни цели; * доставчици на хостинг, техническа поддръжка и информационни системи; * доставчици на e-mail/newsletter услуги — когато използваме такива услуги; * компетентни държавни органи, когато предоставянето е изискуемо по закон.

Когато външен доставчик обработва лични данни от наше име и за наши цели, предприемаме необходимите мерки за спазване на изискванията на GDPR, включително когато е приложимо чрез договор за обработване на лични данни.

6. Предаваме ли данни извън Европейското икономическо пространство?

Когато използваме доставчик, който съхранява или обработва лични данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме необходимите действия съгласно GDPR за законосъобразността на трансфера.

Това може да включва решение за адекватност или подходящи гаранции съгласно глава V GDPR.

Информация за конкретен трансфер и приложимите гаранции може да бъде предоставена при поискване, когато това е приложимо.

7. Колко дълго съхраняваме личните Ви данни?

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за конкретната цел, за която са събрани, освен ако законът изисква или позволява по-дълъг срок.

Примерно:

• данни за текуща поръчка — за времето, необходимо за обработване и изпълнение на поръчката; * данни, които сме длъжни да съхраняваме по закон — за съответния законов срок; * данни за клиентски профил — докато профилът съществува или докато има законно основание за съхранението им; * маркетингов e-mail — до оттегляне на съгласието или до отпадане на основанието за обработване; * данни, необходими за защита на правни претенции — за приложимия давностен или друг относим срок.

Когато конкретен срок не може да бъде определен предварително, използваме критерии като законови задължения, необходимостта от защита на правата ни и целта на обработването.

8. Как защитаваме личните Ви данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• неразрешен достъп; * неправомерно изменение; * загуба; * унищожаване; * неправомерно разкриване; * други форми на незаконно обработване.

Достъп до лични данни имат само лица, за които това е необходимо във връзка с изпълнението на техните задължения.

9. Бисквитки

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.

Бисквитките могат да бъдат използвани за:

• нормалното функциониране на сайта; * запазване на настройки и сесии; * сигурност; * анализ на посещаемостта; * маркетинг и персонализиране, когато такива технологии са активирани.

Строго необходимите бисквитки могат да се използват без отделно съгласие, когато са необходими за предоставяне на поисканата от Вас услуга.

За бисквитки и сходни технологии, които не са строго необходими, когато приложимото законодателство изисква съгласие, те се активират само след получаване на валидно съгласие.

Съгласието трябва да бъде доброволно, конкретно, информирано и недвусмислено.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез наличния механизъм за настройки на бисквитките, когато такъв е предоставен на сайта.

Важно: конкретният списък на използваните бисквитки, техните доставчици, цели и срокове трябва да бъде посочен в отделната „Политика за бисквитки“ и да съответства на действителната техническа конфигурация на сайта.

10. Вашите права

При условията и ограниченията, предвидени в GDPR, имате право:

• да получите информация дали обработваме Ваши лични данни; * да получите достъп до личните си данни; * да поискате коригиране на неточни или непълни данни; * да поискате изтриване на данните, когато са налице законовите предпоставки; * да поискате ограничаване на обработването; * да възразите срещу обработването, когато са налице предпоставките за това; * на преносимост на данните, когато са изпълнени законовите условия; * да оттеглите дадено съгласие по всяко време; * да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са приложими условията на GDPR.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

11. Как да упражните правата си?

Можете да отправите искане до:

Д.Л.Р ООД E-mail: ivan-ad@abv.bg Телефон: 0888855239

Искането може да бъде направено в свободен текст.

За да защитим личните данни от неправомерно разкриване, можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е обосновано.

По правило предприемаме действия по искането без ненужно забавяне и най-късно в рамките на един месец от получаването му. При необходимост този срок може да бъде удължен съгласно GDPR, като ще бъдете информирани за това.

12. Автоматизирано вземане на решения

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас или по подобен начин да Ви засяга съществено, освен ако не Ви бъде предоставена необходимата информация и не са налице приложимите законови основания и гаранции.

13. Данни на деца

Онлайн магазинът е предназначен за лица, които са навършили 18 години, когато това е приложимо съгласно условията за продажба на алкохолни продукти.

Не целим събирането на лични данни на лица под 18 години.

Ако установим, че сме получили лични данни на лице под 18 години без подходящо правно основание, ще предприемем разумни действия за тяхното изтриване, когато това е необходимо.

14. Нарушения на сигурността

При нарушение на сигурността на личните данни предприемаме действия съгласно GDPR.

Когато законът изисква уведомяване на Комисията за защита на личните данни или на засегнатите лица, ще извършим необходимото в предвидените срокове.

15. Право на жалба

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава GDPR или друго приложимо законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) гр. София 1592 бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 Уебсайт: www.cpdp.bg

Това право не ограничава възможността първо да се свържете с нас по въпроса.

16. Промени в Политиката за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика, когато това е необходимо поради промени в законодателството, начина на работа на сайта, използваните услуги или начина, по който обработваме лични данни.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта.

Дата на последна актуализация: 24.09.2026 г.

Контакти

Д.Л.Р ООД Булстат: 160023563 Седалище и адрес за кореспонденция: гр. Асеновград, ул. „Цар Иван Асен II“ №123 Телефон: 0888855239 E-mail: ivan-ad@abv.bg Уебсайт: www.vinarnadimitrovi.com